No vittu huhheijaa

Vittu onko tämä edes todellistakaan.

Varmasti jokaista teistä on pomputeltu joskus luukulta toiselle esim. asiakaspalveluihin soittaessa, lääkäreissä, sossussa, kelassa.. Kuulostaako tutulta?

Menin tänään kotiin ihan normaalisti. Eteisessä odotti pari kirjekuorta, molemmat minun nimellä. Ihmettelin, miksi olin saanut samalta lähettäjältä kaksi (2) kirjettä samana päivänä. Lähettäjä on Segoria. What? En oo koskaan kuullukaan. Kaveri heittää läppää ÖHÖHÖÖÖ JOKU KARHUKIRJE! Huippuahan se olis.

Avaan kirjeet. Yläreunassa lukee kissankokosin kirjaimin ILMOITUS PERINNÄSTÄ VITTU HUOMAATKO PERINTÄÄÄÄÄ LASKUU JEEJEEEE LUITHAN VARMASTI OIKEIN P-E-R-I-N-T-Ä!!!!

Vähän aikaa laskuja katseltuani, tajuan, että laskut on Nellyn tuotteista, jotka olen tilannut n. puoli vuotta sitten. Kaksi paitaa ja hame. Hametta en koskaan saanut, koska Nellyllä oli kesällä joku hyrskynmyrskyn varastonvaihto, eli toisinsanoen kaikki sekaisin. Paidat on tullu ihan asiallisesti perille asti, ei vaan koskaan laskun kanssa.

1. Mitä vittua, miks mulle on lähetetty perintäkirje jostain, mitä en oo ees saanu?

2. Mitä vittua, miks tulee suoraan perintäkirje, eikä esim. maksumuistutusta?

3. Mitä vittua, kirjeessä lukee että on tullu kaks maksumuistutusta ennen tätä perintäkirjettä.

4. Mitä vittua, soitanpa Segorialle.

"No mooooooooi miks mulle on tullu teiltä perintäkirjeitä ku en oo alkuperäsiäkään laskuja saanu saatika sitten näitä maksumuistutuksia?" 

"No sulle on kuule laitettu sillon sun tällön pari maksumuistutusta että nii!!!!" 

"No öö miks mä en oo saanu niitä?" 

"No nää on laitettu osotteeseen kusipääkatu 69 jeejee." 

"No mitähän vittua varten ne on sinne laitettu ku en oo asunu siellä enää sillon ja osotteenmuutoksenki oon tehny." 

"No enpä tiiä, soita sinne laskutusyhtiölle."

Soitan laskutusyhtiölle. Jonotan 15 minuuttia.

"No moi mulle on tullu perintäkirjeitä Segorialta ja ne käski soittaa tänne." "No joo siis öö nää laskut on nyt sen Segorian hallinnassa et ei me voida niille mitään tehä, ota yhteyttä suoraan Nellyyn." 

Laitan Nelly.comille viestiä, kestää 40 minuuttia vastata.

Hei!

Olen tilannut kesäkuun alussa teiltä tuotteet liibalaaba, össönssöö ja lirilori. 

Liriloria en ole koskaan saanut, ja nyt minulle on lähetetty perintäkirje Segorialta koskien sitä. Soitin Segorialle, ja he sanoivat päivämäärät, milloin aiemmat maksumuistutukset on lähetetty, enkä ole maksumuistutuksiakaan koskaan saanut käsiini, koska ne ovat menneet väärään osoitteeseen, vaikka olen tehnyt osoitteenmuutoksen ennen tätä päivämäärää. 

Myös kahdesta aiemmin mainitsemastani paidasta on tullut samanlainen perintäkirje, ja niissä on sama homma. Tuotteet olen kyllä saanut, mutta en laskua enkä maksumuistutuksia koska ne ovat ilmeisesti menneet väärään osoitteeseen ja nyt ne ovat menneet perintään.

Haluaisin selvittää asian, missä on mennyt pieleen.

Terveisin XXXXX XXXXXXXXXX

Lähetetty: 2012-11-27 13:19:32

Lähettäjä: Emilie [Nelly.com]

Otsikko: RE: Laskutus

Hei XXXXX, kiitos viestistäsi. 
Emme voi vastata Klarnan puolesta siitä laskusta jota et ole saanut. Sinä olet velvollinen ilmoittaa Klarnalle asiasta. 

Yhteistyökumppanimme Klarna AB hoitaa laskutus- ja tiliasiat puolestamme. Pyydämme sinua kääntymään heidän puoleensa laskutuskysymyksissä:

Sähköposti: asiakaspalvelu@klarna.com
Puhelin: 09-425 99 771

Valitettavasti palautuksesi ei ole tullut perille siitä Lirilorista. Olemme tehneet palautuksesta katoamisilmoituksen.
Normaalisti asiakas kantaa taloudellisen vastuun palautuksista, mutta teemme poikkeuksen tällä kertaa ja me maksamme koituneet kulut ja tappion.

Kun maksat laskusi, vähennä palauttamiesi tuotteiden hinta loppusummasta.
Jos olet jo maksanut koko laskun, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Klarnaan, joka hoitaa laskutusasiat puolestamme. He tulevat suorittamaan takaisinmaksun sinulle.

asiakastuki@klarna.fi

Hyvää päivänjatkoa!

No voi jumavita. Soitanpa taas Klarnalle.

"No moikka taas. Soitin tänne tunti sitte ja mua käskettiin ottamaan Nellyyn yhteyttä, Nelly vastas ja käski soittamaan tänne." "No joo öö mikä sun sotu on katellaas." "*insert sotu*" "Jjoo.. Minäpäs yhdistän tuolle kollegalle." 

Tuut tuut.

"Segorian asiakaspalvelu, kuinka voin auttaa?" MITÄ VITTUA ENKÖ MÄ JUST SOITTANU KLARNALLE????

"NO VITUN HYVÄÄ PÄIVÄÄ VAAN, MULLA ON VÄHÄN ASIAA! TÄÄ ON JO TOINEN KERTA KU SOITAN TÄNNE, KOSKA MULLE TULI TEILTÄ JOTAIN VITUN HIKISIÄ LASKUJA, JA TEILTÄ KÄSKETTIIN KLARNALLE, KLARNALTA NELLYLLE JA NELLYLTÄ KLARNALLE JA MUT TAAS YHISTETTIIN TÄNNE NIIN JOS EI VITTU ALA ASIA SELVITÄ NIIN..." 

"Joo annatko sotun." 

"*insert sotu*" 

"Joo sulla on näköjään täällä tämmöstä ja tämmöstä ni mikäs tässä nyt mättää." 

"No ensinnäki se, etten oo koskaan saanu sitä ensimmäisen laskun liriloria. Toisekseen, mistään näistä tuotteista en oo koskaan saanu alkuperäsiä laskuja, en maksumuistutuksia enkä yhtään mitään että tuntuu hölmöltä saaha tämmönen kirje." 

"No sun pitää olla sinne Nellyyn yhteydessä." 

"NO VITTU KU OLIN JO!" 

"No mitä ne sano?" 

"*Luen ylläolevat viestit sanasta sanaan*" 

"Joo noh, elikkä et oo saanu tuota toista tuotetta koskaan?" 

"Nii." 

"No minäpä sitten jäädytän tuon laskun siihen asti että saadaan Nellyltä vahvistus näistä kulunkorvauksista ja läpätiläälässynlää, ilmotellaan sähköpostilla, MENEE EHKÄ VIIKKO! Pystytkö sä ton toisen laskun maksamaan ajallaan (lue: me halutaan rahaa)?" 

"No en, voisko sen siirtää vaikka 14.12.?" 

"No joooooooooo kai se nyt tän kerran käy (haista vittu köyhä paska)." 

Kiitti vitusti moi.

Kaikkein parasta tässä ihanassa puhelinrumbassa oli se, että joka vitun akan, jonka kanssa satuin puhelimessa puhumaan, oli pakko keskeyttää mut joka välissä, puhua päälle, ynistä ja änistä ja vänistä niin, etten saanut asiaani sanottua, ajatus katkeili jne. Varmaan siks että asiasta saisi väärän kuvan ja joudun oikeuteen ja mut tapetaan sähkötuolissa.

En vittu koskaan tilaa enää mistään mitään. Saatana.

VITUN HYVÄÄ PÄIVÄNJATKOA VAAN TEILLEKIN!